Snap está oferecendo suas ferramentas de AR para clientes corporativos

May 22, 2024

Os usuários do Snap já estão bastante familiarizados com a expertise da empresa em AR graças às Lentes e Filtros. Agora, a empresa de mídia social está lançando AR Enterprise Services (ARES) para oferecer essas ferramentas às empresas. Como parte do lançamento, o Snap está oferecendo um “Shopping Suite” para marcas que podem ajudá-las a conseguir mais clientes.

A empresa disse que mais de 250 milhões de pessoas interagem com AR na plataforma todos os dias. Para efeito de comparação, o Snapchat tem 375 milhões de usuários ativos diariamente. No ano passado, afirmou que desde janeiro de 2021 os utilizadores experimentaram lentes AR relacionadas com compras mais de 5 mil milhões de vezes. A empresa não forneceu um número atualizado.

Os parceiros da empresa usam lentes AR para permitir que as pessoas experimentem diferentes roupas e acessórios. Eles incluem a gigante indiana de comércio eletrônico Flipkart, de propriedade da Amazon e do Walmart.

O novo produto Shopping Suite SaaS da Snap oferece quatro recursos: teste de AR para experimentar virtualmente novos estilos de roupas, calçados e acessórios (os usuários também podem fazer upload de uma imagem de si mesmos e ver como esses itens ficarão neles); Visualizador 3D para ver um produto de todos os ângulos; tecnologia de recomendação de ajuste e tamanho com base nas formas corporais dos usuários; e gerente empresarial para hospedar e gerenciar todos os ativos digitais, criar experiências de AR usando o SDK do Snap e analisar análises de desempenho… bem como ajuda da equipe do Snap para personalizar as soluções do cliente.

As empresas podem integrar esses recursos diretamente em seus aplicativos ou sites, para que os clientes possam interagir com eles enquanto verificam os produtos.

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A plataforma de mídia social vem se desenvolvendo nisso há algum tempo. Em 2021, adquiriu a Fit Analytics, uma startup que ajudava os clientes a encontrar o tamanho certo de roupas e calçados em varejistas online. No mesmo ano, adicionou recursos relacionados ao comércio ao seu estúdio de criação AR Lens. Em abril de 2022, o Snap introduziu ferramentas para teste virtual e conversão de imagens em ativos 3D. Isso foi possível graças às aquisições da Forma e da Vertebrae pela Snap. Também lançou o serviço de back-end Lens Cloud para desenvolvedores de lentes. Agora, a empresa está combinando tudo isso em um pacote para clientes empresariais.

“Na última década, temos trabalhado arduamente para trazer experiências divertidas e pessoais de AR para Snapchatters. Na próxima década, estamos entusiasmados em levar nossa tecnologia AR de classe mundial para sites e aplicativos empresariais. Esperamos tornar a experiência de compra mais agradável para os consumidores e transformar empresas em todo o mundo com AR Enterprise Services”, disse Jill Popelka, chefe de AR Enterprise Services da Snap, em comunicado.

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O Snap já está testando a oferta SaaS com alguns clientes. Estes incluem o vendedor de óculos de sol Goodr, a empresa de roupas Princess Polly e o fabricante mongol Gobi Cashmere. Snap afirmou que esses varejistas obtiveram taxas de conversão mais altas, melhor envolvimento com os produtos e taxas de retorno mais baixas.

Os resultados da empresa para o quarto trimestre de 2022 mostraram que a receita permaneceu estável ano após ano e registrou um prejuízo líquido em comparação com um trimestre lucrativo no quarto trimestre de 2021. A empresa tem tomado medidas para retornar a um estado de fluxo de caixa positivo com monetização diferente estratégias. Em junho passado, lançou o plano de assinatura Snapchat+, que já conta com mais de 2 milhões de usuários pagos.

Snap está entusiasmado com suas ofertas empresariais. A empresa citou uma pesquisa dizendo que 92% dos usuários da Geração Z se sentem confortáveis ​​​​com os recursos de compras AR. Um estudo combinado da Publics Media e da Snap sugere que o mercado de varejo AR terá um valor de projeto de US$ 1,2 trilhão até 2030.